服務承諾

1、客戶無大小,都要敬畏對待;
2、客戶無小事,都當大事對待;
3、客戶有爭議,要站在對方角度;
4、客戶沒有錯,即使有錯也要感謝他幫我們優化流程;5、處理客戶問題,要先化解心情再處理事情;
6、不要客戶一次滿意,而是持續滿意;
7、多花時間經營客戶的售前管理;
8、無論與客戶多熟,都要盡力對待;
9、客戶是朋友,坦誠用心溝通;
10、讓客戶成為內行,教育客戶很重要;
11、不同客戶,推薦適合的產品,采用不同的溝通方式;
12、客戶價值的最高境界是命運共同體;
13、客戶違背我們的底線,也要坦誠溝通,也要感謝他的離開;
14、售后問題2小時反應、24小時出方案、48小時到位,72小時解決;
15、客戶的投訴是我們商機;
16、積極的心態,熱情的服務。
我們真誠的期待您與我們取的聯系